Viva Mais - Gym in Belo Horizonte - MG, Brazil

Você é obrigado a ficar em uma academia por 14 meses, caso queira cancelar precisa pagar 3 mensalidades. Porém, não oferecem infraestrutura, o lugar está caindo aos pedaços, equipamentos obsoletos, não tem ar condicionado e os ventiladores que estão disponíveis não tem uma higienização, tem um instrutor que só sabe bater papo e não é capaz de corrigir um aluno que está fazendo algo errado, dinheiro não é capim!

Infelizmente, venho expressar minha profunda decepção com a forma como minha mãe foi tratada na academia - não apenas uma, mas duas vezes - e, ainda assim, nenhuma atitude foi tomada. O que deveria ser um ambiente de cuidado com a saúde física e emocional acabou se tornando motivo de estresse e frustração. A conduta de um profissional da equipe foi completamente inadequada e causou um impacto emocional tão grande que minha mãe sequer deseja retornar ao local - por mais que ela precise muito disso. A forma como tudo foi conduzido, com total falta de empatia e respeito, evidencia uma falha grave na postura de quem deveria zelar pelo bem-estar dos alunos. É inadmissível pagar mensalidades e, além do descaso, ainda ter que lidar com atitudes desrespeitosas vindas justamente de quem deveria acolher, apoiar e orientar. Infelizmente, ainda teremos que lidar com as cenas dos próximos capítulos.....

Bom dia! Venho aqui dar a minha opinião sobre o gerente da academia Viva Mais, cujo nome é Diego. Só porque eu reclamei que não havia papel toalha, sem falar nas outras coisas que deixam a desejar, ele não quis renovar minha matrícula e não me respondeu o porquê, sempre jogando o problema para cima das recepcionistas, que não têm nada a ver com o proprietário dessa academia. Esse seu gerente é muito incompetente para gerenciar um estabelecimento, sem mesmo parar para ouvir as necessidades das pessoas que ali frequentam. Quantas pessoas fazem matrícula ali e não ficam procurando saber o porquê? Um gerente que não tem senso de humor com as pessoas não serve para gerenciar um local onde passam pessoas.