Skin Diver Academia is a fitness facility located at R. da Mooca, 3381 - Alto da Mooca, São Paulo - SP, 03165-001, Brazil.
Skin Diver Academia is a place to train in the local area. It is open 6 days a week, with the full timetable shown on this page. Membership options, trial passes, and class schedules are best confirmed directly before your first visit.
Estamos tendo uma experiência boa com a Acqua skin. Nossa bebê de 1,9 anos está amando e espera ansiosa pelo dia. O que poderia melhorar é a temperatura do ar que na recepção está frio, na sala de espera fica abafado e isso gera uma constante quebra de temperatura.
Matriculei minha filha na Acqua Skin em outubro de 2025. O atendimento inicial para matrícula foi muito solícito. Porém, devido a imprevistos, em Fevereiro começamos a entrar em contato para solicitar o cancelamento do contrato. Após esse contato começou o nosso problema com o atendimento. Muito demorado e apenas em março recebi uma orientação e solicitaram que escrevessemos uma carta formal de próprio punho para solicitar o cancelamento do contrato. Desde então, o contato se tornou impossível. O contrato prevê a devolução proporcional dos meses não utilizados sem cobrança de multa, mas a academia simplesmente não responde mais para apresentar o cálculo do reembolso. O contrato lhes dá 30 dias para a finalização do processo e nem o protocolo de cancelamento eles emitiram. O primeiro contato foi feito em fevereiro no qual eles não responderam e nem nenhuma informação sobre a carta nesse período, somente em março se manifestaram. Além de não estarem respondendo, estão resistentes a aceitar a data do primeiro contato para o cálculo do cancelamento. A impressão que passa é que a empresa usa esse prazo para dar um 'chá de cadeira' no cliente, sem dar nenhuma satisfação ou previsão e nem permitem fazer as aulas nesse período. Péssima experiência de pós-venda. Quero meu reembolso proporcional conforme as regras que assinei.
Atendimento péssimo, muito ruim !! Eles simplesmente não respondem quando vc precisa de uma solicitação!! Estou a mais de 1 mês tentando cancelar o plano. Pra vender eles respondem super rápido ! E se vc for presencial eles falam que só resolve pelo WhatsApp
Minha experiência com as aulas de hidroginástica nesta academia infelizmente foi muito negativa, principalmente em relação ao pós-atendimento. Iniciei as aulas em 20/10/2025 e, já na primeira semana, comecei a perceber manchas na pele. Com a continuidade das aulas, em cerca de duas semanas os sintomas se intensificaram e passei a ter forte irritação nos olhos. Procurei atendimento com oftalmologista, que diagnosticou uma reação alérgica importante e orientou a interrupção imediata das aulas, além do uso de antibiótico, colírio e pomadas. Apresentei o relatório médico à academia e solicitei o cancelamento do plano, já que naquele momento minha saúde estava sendo afetada e eu não poderia continuar frequentando as aulas de hidroginástica e utilizando a piscina. Desde então venho tentando resolver a situação diretamente com a academia, porém enfrentei dificuldade de retorno nas mensagens e ligações. Após mais de quatro meses, foi realizado apenas um estorno parcial, que não corresponde ao período que deixou de ser utilizado. Registro aqui minha experiência para que outras pessoas que buscam hidroginástica ou atividades em piscina de academia possam avaliar antes de contratar.
Atendimento PESSIMO! faz mais de um mês que solicitei o cancelamento do meu plano, até agora nada, nem chegar a mensagem no WhatsApp chega mais. Um descaso! Quando vamos fechar as aulas eles falam que podemos cancelar a qualquer momento sem problemas nenhum, depois te fazem de tonto para você continuar pagando e não conseguir cancelar, sendo que é um direito do consumidor. Se não resolverem minha situação com urgência será necessário abrir um processo contra a empresa
Monday: 06:00 to 22:00. Tuesday: 06:00 to 22:00. Wednesday: 06:00 to 22:00. Thursday: 06:00 to 22:00. Friday: 06:00 to 22:00. Saturday: 09:00 to 13:00. It is closed on Sunday. Hours come from the gym's Google listing and can change on public holidays.
Skin Diver Academia holds 4 out of 5 across 157 Google reviews. Read a few of them rather than the average alone, since a single score hides whether people are praising the equipment or the staff.
Skin Diver Academia lists toilets. Facility lists come from the gym's own listing, so confirm anything you are joining specifically for.
Skin Diver Academia is at R. da Mooca, 3381 - Alto da Mooca, São Paulo - SP, 03165-001, Brazil. The map on this page opens directions in your own maps app.
You can reach Skin Diver Academia by phone on +55 11 2604-5952 and through its own website, linked at the top of this page. Membership prices change often and are rarely published in full, so asking directly beats trusting any figure you find elsewhere.