Centro Cardiovascular Paulista

Atendimento simplesmente impecável. Desde o primeiro contato, a equipe demonstra organização, cordialidade e um cuidado genuíno com o paciente. A consulta foi extremamente detalhada, com explicações claras e objetivas, transmitindo muita segurança e confiança. É nítido o alto nível técnico e o comprometimento com a excelência em cada etapa do atendimento. Ambiente moderno, acolhedor e muito bem estruturado. Saio extremamente satisfeito e tranquilo após a avaliação. Parabéns a toda a equipe pelo padrão de qualidade, referência em atendimento cardiovascular. Recomendo com total confiança.

Expresso aqui, excelente satisfação pelos atendimentos e pela condução impecável sob o aspecto técnico e humano do médico cirurgião vascular Dr. Julio Giusti. Desde a primeira consulta, o Dr. Julio Giusti demonstrou não apenas conhecimento e competência técnica, mas também uma forma muito clara e acolhedora de explicar cada etapa da consulta. Sua postura sempre foi tranquila, segura e atenciosa, além do imenso conhecimento técnico da especialidade médica. Recomendo, sem dúvida alguma, o Dr. Julio Giuti a qualquer amigo ou familiar. Todas as consultas foram positiva s sou grato por ter sido atendido por um profissional tão dedicado e competente.

Fiz uma consulta com a Dra. Karla, foi a melhor médica que me consultei, ela me pediu diversos exames, entrei em contato com a clinica para agendar o retorno, pelo WhatsApp a atendente me informou que a Dra. não atendia mais convenio e sim só particular, me informando o valor. Questionei que o atendimento via whats estava demorado, mesmo porque é uma situação delicada, quando que o retorno eu estava confiante em voltar o atendimento com a mesma médica e saber que o valor da consulta era X, sem ao menos darem a atenção de uma conversa, foi "seco", descredenciou e ponto. Questionei também a demora de horas da resposta e fui surpreendida novamente com uma mensagem: "se preferir pode agendar pelo link" e me passou o link do doctoralia. Faltou a presteza no atendimento, uma conversa, porque sim é um grande baque saber que agora não atende mais convenio, mesmo eu tendo combinado o retorno com a Dra., não estou colocando preço na consulta, porém acho que o dialogo sobre "como podemos tratar essa questão", mesmo porque NÃO fui avisada que ela não atenderia mais nenhum convenio.

Tive uma experiência muito decepcionante no Centro Cardiovascular Paulista. Desde o início, senti que a qualidade do atendimento não foi a esperada. Os médicos pareciam ouvir, mas na prática não me senti realmente escutado nem levado a sério. A consulta foi superficial, com pouca atenção real às minhas preocupações. O que torna isso ainda mais frustrante é que eu trabalho com relacionamento com pacientes e nunca tive uma experiência assim antes. Eu sei como um atendimento profissional deve ser — e esse não atendeu a esse padrão. Também me senti desconfortável durante a consulta com o Dr. Júlio Giusti. Em alguns momentos, a postura e a forma como ele me olhava me deixaram desconfortável e não pareceram totalmente apropriadas para uma relação médico–paciente. Isso me deu a impressão de que a interação não era totalmente profissional. Em certo momento, tive até a impressão de que, se houvesse uma segunda consulta, ele poderia sugerir mudar o local, o que me deixou ainda mais desconfortável. No geral, saí me sentindo desconfortável, sem ser ouvido e sem confiança no atendimento prestado.