academia Vasco Neto

Accademia com profissionais competentes auxiliando os clientes, com muitos equipamentos para exercícios físicos, aulas de danças variadas, aulas de abdominais e outras atividades. Centro do fitness con professionisti competenti che assistono i clienti, con molte attrezzature per l'esercizio fisico, varie lezioni di danza, lezioni addominali e altre attività. Gym with competent professionals assisting clients, with plenty of exercise equipment, varied dance classes, sit-ups and other activities.

Reforço os tantos comentários aqui de que a parte administrativa deixa a desejar. A estrutura da academia é excelente, sou aluna há mais de 6 anos. Mas é praticamente impossível resolver coisas simples quando dependemos da equipe administrativa. Inclusive agora, depois de vários problemas, estou repensando se continuarei na Vasco porque me parece que pelo valor não compensa.

Em maio/2024 tive um problema cardíaco (derrame pericárdico) diagnosticado após atendimento no Hospitalar. Por orientação médica, fui proibida de realizar atividades físicas e iniciei acompanhamento cardiológico. Em 03/06/2025 informei a academia Vasco Neto Asa Norte 203 por WhatsApp sobre o problema de saúde e solicitei o trancamento do plano anual. Fui informada de que poderia trancar por 45 dias ou mediante atestado médico, e respondi que providenciaria o atestado. Em 09/07/2025 enviei atestado médico. A academia respondeu que só aceitaria com CID. Posteriormente, por orientação médica, o afastamento foi estendido para 6 meses. Em nenhum momento fui informada de que não aceitariam atestado retroativo. Quando retornei em 12/12/2025, fui informada verbalmente que não aceitariam o atestado por ser retroativo. Desde então, solicitei resposta formal por WhatsApp e e-mail por diversas vezes, inclusive pedindo negativa por escrito, mas até hoje (30/01/2026) não obtive qualquer resposta. Uma amiga minha me mostrou o novo contrato, que entra em vigor em janeiro de 2026, e que tem uma cláusula que proíbe a aceitação de atestados médicos retroativos. Ou seja, se você ficar doente e tiver o plano anual, não vai poder usar o atestado para justificar a falta depois do fato. Não sou advogada e especialista, mas acho que negar atestado médico sem uma justificativa plausível e receber lucro do aluno impossibilitado de frequentar o local é bem questionável.

Poderiam melhorar o atendimento aos alunos. Pelo valor, poderiam investir em melhores profissionais e em boas aulas coletivas na unidade 203 norte. Não tem uma aula de funcional cedinho, só pilates de solo. Não adianta pedir nada e nem reclamar com a coordenadora, sempre inventam uma desculpa e não ajudam. Não oferecem aulas novas e nem novos horários. Acho a coordenação péssima. A parte administrativa é ruim e os professores também não são bons, com raras exceções. Eles perdem os bons profissionais com facilidade, pois não valorizam. Não procuram ouvir os alunos, só querem que paguem a mensalidade em dia.